Importante: La Seguridad Social cambia el sistema de notificaciones en los procesos de incapacidad

El próximo 1 de septiembre de 2026 entra en vigor la Orden ISM/541/2026, una normativa que modifica la forma en que la Seguridad Social comunica sus resoluciones. A partir de esa fecha, las notificaciones de expedientes de Incapacidad Temporal (baja médica) e Incapacidad Permanente pasarán a ser prioritariamente electrónicas.

Muchas personas con Síndrome de Ehlers-Danlos, Hiperlaxitud o patologías asociadas se encuentran atravesando procesos de baja laboral o solicitudes de incapacidad. Queremos informarte de este cambio para que no pierdas ningún trámite ni plazo legal.

Te resumimos los aspectos clave para tu tranquilidad:

¿Cómo funcionará el nuevo sistema?

  • Acceso digital obligatorio: Las resoluciones sobre tu proceso ya no llegarán por carta postal. Deberás consultarlas en la Sede Electrónica de la Seguridad Social (SEDESS).
  • Identificación digital: Necesitarás utilizar Cl@ve, Certificado Digital o DNI electrónico para entrar y leer tus notificaciones.
  • Plazo crítico de 10 días: Una vez puesta la notificación a tu disposición en la web, dispones de 10 días naturales para abrirla. Pasado ese tiempo, la administración la dará por rechazada y notificada legalmente, lo que iniciará el cómputo de plazos para posibles alegaciones.
  • Avisos por SMS o Email: Si mantienes tus datos de contacto actualizados en la Seguridad Social, recibirás un mensaje de aviso cuando tengas una notificación pendiente.

¿Qué ocurre si no dispongo de medios digitales?
Sabemos que la brecha digital y los picos de dolor o fatiga pueden dificultar estos trámites. La normativa contempla medidas de apoyo:

  • Asistencia presencial: Puedes acudir a las oficinas de la Seguridad Social para que el personal público te ayude a acceder a tus comunicaciones.
  • Excepciones: Determinados trámites no digitalizables mantendrán la vía postal.

ANSEDH
ASOCIACIÓN NACIONAL SINDROMES EHLERS DANLOS E ILPERLAXITUD
Nuevas notificaciones electrónicas de la seguridad social
¿A quién afecta?
Personas físicas: Bajas médicas, incapacidad permanente, nacimiento o cuidado de menor.
Empresas, profesionales y representantes.
Atención al plazo
Tienes 10 días naturales para abrir la notificación en la Sede Electrónica (SEDESS).
L
10
Pasado ese plazo, se considerará entregada legalmente y contarán los días para responder o alegar.
Te avisarán por SMS o Email cuando tengas una nueva notificación.
SEDESS
¿Qué necesitas para entrar?
Acceso a la Sede Electrónica (SEDESS) con Cl@ve, Certificado Digital o DNIe.
Revisa que la Seguridad Social tenga tu móvil y correo actualizados para recibir los avisos.
¿Necesitas ayuda?
Atención presencial:
Puedes acudir a las oficinas de la Seguridad Social si necesitas asistencia para acceder a tus notificaciones.
Excepciones:
Determinados trámites (como cheques) se seguirán notificando en papel.
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Entrada en vigor: 1 de septiembre de 2026
Orden ISM/541/2026, de 27 de mayo, por la que se modifica la Orden ISM/903/2020, de 24 de septiembre, reguladora de las notificaciones y comunicaciones electrónicas en la Administración de la Seguridad Social.

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